Listado de preguntas frecuentes sobre diseño web por parte de clientes, esta entrada se hace con el fin de responder a, posiblemente, las preguntas frecuentes más genéricas sobre el diseño y desarrollo de páginas web.

Sí, bien sea reunión presencial o a través de videollamada. Con esta reunión se quieren conseguir dos objetivos:

El primero es conocerse, algo que durante el desarrollo consideramos imprescindible, un ambiente cercano y de confianza ayuda a la realizacion del proyecto. ¡El valor humano es imprescindible!

El segundo objetivo es poder tener una charla distentida en la que realizar una batería de preguntas para poder delimitar el proyecto, de esta manera se puede dar un presupuesto lo más ajustado posible.

¿Cuánto cuesta una página web?

Seguramente sea la primera pregunta que todo comercial ha recibido, bien sea a través de un email, de una llamada o en la misma reunión con el cliente.

La respuesta siempre es la misma, una respuesta breve y directa: «Depende«. Es en este momento cuando se cambian las tornas y de la pregunta de  «¿Cuánto cuesta una página web?», se pasa a una batería de preguntas por parte del comercial, preguntas realizadas con la idea de averiguar la extensión del proyecto web que nuestro cliente necesita:

  • ¿Qué quieres conseguir con tu página web? Generar imagen de marca, crear noticias, anunciar servicios, vender …
  • ¿Qué tipo de cliente esperas que llegue a tu web? De perfil técnico debido al contenido, público general, etc.
  • ¿Qué quieres que hagan los clientes con en tu sitio web? Que lean información acerca de tus servicios, que sean capaz de comprar cierto producto, que lleguen al contacto.
  • ¿Qué secciones debieran de aparecer en tu web? Aunque la estructura suele ser bastante habitual: Inicio, Servicios, Sobre nosotros y Contacto. Una web con 20 secciones no vale lo mismo que otra con 6, ya que una lleva bastante más trabajo que la otra.
  • ¿Quieres un blog de noticias? Si o no, no tiene mayor misterio, pero por recomendación SEO, es prácticamente obligatorio tener un blog donde redactar noticias.
  • ¿Has visto alguna web qué te guste? Aunque esto se relaciona un poco con el diseño web, suele ser un buen punto de partida para hacerse una idea sobre qué es lo que le gusta al cliente y cómo lo quiere.
  • ¿Cuál es tu competencia? Pregunta relacionada con la anterior, ayuda a obtener una imagen general de lo que necesita el cliente.
  • ¿Quieres realizar servicios de posicionamiento? Por lo general y si hay competencia localizada el cliente querrá aparecer por encima de su competencia.

¿Qué es el diseño web responsive?

El diseño web responsive o diseño web adaptativo es una técnica de diseño web que busca presentar correctamente los contenidos de un sitio web en todos los dispositivos.

Independientemente de que se visite la web desde un ordenador, portátil, tablet o teléfono móvil, el diseño web responsive hará que el contenido se visualice correctamente.

Añadir que todas nuestras páginas web tiene diseño web responsive.

¿Cómo debo llamar a mi página web?

Tu página web tendría que llamarse como tu negocio, empresa o actividad.

Pero puede darse elcaso de que el nombre de tu web ya estaría cogido, si esto sucediera habría que valorar otra opción como nombre de tu página web. Tan solo habría que tener en cuenta de relacionar adecuadamente el nombre de la web con el nombre de negocio o empresa.

Ten en cuenta que los correos corporativos tendrán el «mismo nombre» que la web.

¿Qué tipos de páginas web existen?

Por sencillez hacia el cliente, vamos a dividir las páginas webs en 3 tipos:

Gestores de contenido o CMS: Englobarían páginas webs en que «tan solo» se quiere presentar información, son las más «sencillas de realizar». Worpdress es la plataforma más popular dentro de estos CMS, permite adaptarse para satisfacer una gran cantidad de necesidades en cuanto a funcionalidad y diseño. Su amplia comunidad y la cantidad de plugins que existen hace que sea la mejor opción para realizar páginas webs sencillas.

Tiendas online: Páginas webs que están orientadas únicamente y exclusivamente a las ventas de productos. En España, por lo general, se suelen usar las plataformas de Prestashop y WooCommerce. Existen otras plataformas para realizar la venta online como Magento y Shopify.

Páginas web a medida: Se tratan de páginas webs realizadas desde cero, auténticas obras de arte en donde se puede realizar cualquier tipo de funcionalidad que no se podría conseguir con las plataformas anteriores. Suelen ser las páginas con un mayor costo, al ser páginas muy laboriosas de desarrollar.

¿Qué gastos conlleva tener una página web?

Una página web siempre va a tener, al menos, dos gastos fijos: El pago del dominio y el pago del alojamiento o hosting.

¿Qué diferencia hay entre hosting, alojamiento y dominio?

El hosting o alojamiento, son sinónimos, es el ordenador donde estarán todas las imágenes y textos (entre otros elementos) que se mostrarán en tu sitio web.

El dominio es el nombre de tu página web, en este caso el dominio es «javiervallejo.com». Existen varios tipos de dominios en función de su terminación: .es, .com, .net, .edu…

¿Cuánto vale un dominio?

Depende del proveedor, por lo general, un dominio .com o .es suelen estar en torno a los 10€ anuales.

¿Cuánto vale un alojamiento?

Esta pregunta depende nuevamente de los servicios del proveedor, por lo general, el hosting o alojamiento valen en torno a los 100€ – 120€ anuales.

¿Es mejor comprar el dominio .com, .es o ambos?

Por norma general, suelen comprarse los dos dominios, luego se realiza una redirección para que los usuarios que vaya al .com se les lleve al .es o viceversa.

El motivo es evitar que alguien de la competencia monte otra web de servicios similares a los tuyos, de esta manera se evita perder tráfico y clientes.

Si tu negocio es orientado únicamente a España, por posicionamiento, el dominio .es debiera ser la primera opción, ya que posiciona un poco mejor respecto al .com.

¿Hay formación para el blog?

Si, se dan formaciones presenciales y personalizadas en las que se sigue un manual de usuario. Es una manera de asegurarse que se ha comprendido el manual de usuario y de que el cliente será autónomo a la hora de crear nuevo contenido para su web.

¿Puedo gestionar y actualizar todos los contenidos de mi página web?

Si pero… es preferible que se indiquen los cambios de contenidos a realizar y seamos nosotros o terceras personas, expertos en la plataforma, los que realicen los cambios. Los motivos son:

  • Mantener el diseño web responsive y asegurar que la información siempre se vea correctamente en todos los dispositivos.
  • No perder el diseño realizado al no tener nociones de maquetación web.
  • Preservar las funcionalidades de la web.
  • Evitar actualizaciones no planificadas y que podrían alterar el funcionamiento de la web.

No obstante, si el cliente quiere cambiar el mismo todos los contenidos, se le otorgarán los permisos de administrador de la plataforma.

¿Quién tiene que dar los textos de la web?

El cliente debe entregar siempre los contenidos a presentar en su página web. Nadie conoce mejor que él la actividad y servicios de su empresa.

Se puede orientar en cómo presentar el contenido e ideas, pero el texto final ha de ser proporcionado por el cliente.

¿Puedo copiar el texto de otra web?

No, no se puede copiar el contenido de otras webs, pero pueden servir de inspiriración, bien sea de forma organizativa, narrativa o de contenido.

¿Por qué no puedo copiar el texto de otra web? Porque Google sabrá que ese texto aparecía de antes en otra web, esto va a provocar que la otra web siempre aparezca por delante de la tuya.

¿Quién tiene que dar las imágenes de la web?

Por lo general, el cliente debe proporcionar las imágenes a mostrar en su web.

Seguramente quiera mostrar sus instalaciones, personal, productos, etc. Si no tuviera material gráfico, se pueden usar bancos de imágenes, bien de sea de pagos o gratuitos, para obtener este contenido gráfico de la web.

¿Qué sucede una vez finalizada la web?

Se puede contratar el mantenimiento para asegurar el bien funcionamiento de la página web o plataforma desarrollada.

¿El mantenimiento es obligatorio?

No, aunque es muy recomendable tener mantenimiento web para garantizar el buen funcionamiento web.

¿Qué labores se realizan en un mantenimiento web?

Explicado de forma rápida, en un mantenimiento web se realizan, entre otras tareas, actualizaciones de WordPress, temas y plugins con el fin de tener la plataforma actualizada y securizada. Además se realizan y almacenan copias de seguridad para evitar la pérdida de información.

¿Se entrega la web securizada y optimizada?

Los desarrollos web cuentan con las medidas de seguridad necesarias para garantizar el funcionamiento de la plataforma realizada.

Esto no implica que pasado un tiempo desde que se haya entregado la web, se haya descubiero alguna vulnerabilidad. Aunque esto algo poco probable, la vulnerabilidad puede afectar a la web desarrollada. Por ello, el tener contratado el mantenimiento es importante, ya que con la actualización correspondiente puede corregirse la vulnerabilidad.

Las páginas web se entregan optimizadas para que la experiencia de usuario sea la mejor posible.

¿Qué es el posicionamiento en buscadores?

El posicionamiento en buscadores es la realización de ciertas tareas técnicas y a nivel de contenido en la web para subir posiciones en los buscadores. Lo primero es realizar una auditoria de posicionamiento en la web, de esta manera, se puede conocer el estado de la misma y saber cómo trabajar para mejorar el posicionamiento.

Con ello se pretende ayudar a los buscadores a comprender mejor de que habla nuestra web con el objetivo de que aparezca lo más arriba posible y obtengamos más visitantes/lectores que podrían convertirse en clientes.

¿Qué tengo que hacer para salir en primera posición en Google?

Nadie puede garantizar las posiciones en Google, a través de una auditoria de posicionamiento se obtendrán un listado de tareas a realizar, consiguiendo de esta forma mejorar el posicionamiento y subir posiciones en el buscador.

¿Se puede garantizar la primera posición en Google?

Rotundamente NO, nadie puede garantizar el salir en la primera posición, con el posicionamiento se consigue la mejora de posiciones.

¿Cuánto se tarda en ver los resultados del posicionamiento?

Por suerte o por desgracia el posicionamiento es lento, efectivo pero lento, es una carrera de largo fondo.

Puede que hasta dentro de seis meses o un año no se consigan observar mejoras, son datos aproximados, al fin y al cabo Google es el que «selecciona» las posiciones y los cambios en su algoritmo son constantes.

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